CDD Aubade – Chargé E-Marketing et CRM (H/F)

Rattaché(e) à la Directrice de Marque, vous êtes responsable de la stratégie CRM, du E-marketing et des Réseaux sociaux. Vous travaillez en étroite collaboration avec le Responsable E-commerce et le Responsable Technique E-commerce. Votre mission principale est de générer du trafic sur notre site et en boutique, d’améliorer la fidélisation clients. Vous assurez la cohérence des actions marketing Retail, Wholesale et E-commerce.

Activités constitutives du poste :

CRM

• Proposer, planifier mettre en œuvre et mesurer la stratégie CRM BtoC et BtoB.
• Définir le plan de communication sur l’année par pays et gestion de la stratégie relationnelle cross canal
• Implémenter les mesures concrètes pour fidéliser et augmenter la fréquence d’achat (campagnes e-mail, campagne marketing direct, phoning, SMS, courriers, trigger anniversaire, welcome pack et actions de fidélisations diverses).
• Analyser les tableaux de bord (KPIs, budgets) et assurer le reporting à sa hiérarchie
• Suivre les taux de rattachements pour le retail (reporting bi-mensuel)
• Assurer le reporting mensuel des newsletters

E-MARKETING

• Définir et piloter les campagnes médias WEB et développer les différents leviers webmarketing (SEO-SEM-Blogs-forum-Affiliation- Réseaux sociaux)
• Etre en charge de l’adaptation des contenus produits, des opérations commerciales/marketing et des pages marque.
• Gérer l’animation du site homepages et pages marque.
• Analyser le trafic et établir des recommandations pour atteindre le CA
• Coordonner les différentes équipes internes et externes pour assurer le bon déroulement des actions en délais et en budgets.
• Proposer des partenariats

RESEAUX SOCIAUX

• Mettre en place la stratégie, le développement de la communauté, ainsi que l’animation
• Assurer le reporting mensuel

De niveau Bac+4/+5, étudiant(e) en école de commerce ou suivant un cursus marketing, vous disposez de 4 -5 ans d’expériences et dans l’idéal dans le secteur du retail.

Reconnu(e) pour votre rigueur, votre aisance rédactionnelle, et votre créativité, vous êtes également force de proposition. De plus, vous avez une bonne culture web et une maîtrise des réseaux sociaux.

Langue demandée : Anglais courant

Si vous souhaitez découvrir un univers passionnant et travailler au sein d’une entreprise dynamique, alors rejoignez-nous !